Widerrufsrecht

 

Rückgabe- und Widerrufsrecht

 

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Coda d’Oro zufrieden bist.

 

Du kannst unbenutzte und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zur Rückgabe anmelden.

 

Die Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

 

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

 

• personalisierte oder speziell angefertigte Produkte,
• gebrauchte, beschädigte oder verschmutzte Artikel,
• Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht mehr weiterverkauft werden können.

 

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info.codadoro@gmail.com und teile uns deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe mit.

 

Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, sofern der Artikel nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

 

Nach Prüfung der Rücksendung wird der entsprechende Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Bereits bezahlte Versandkosten werden grundsätzlich nicht zurückerstattet, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

 

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bitten wir um schnellstmögliche Kontaktaufnahme unter info.codadoro@gmail.com.

 

Stornierung von Bestellungen

 

Bestellungen können innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. 

 

Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr garantiert. In diesem Fall gelten nach Erhalt der Ware unsere oben genannten Rückgabebedingungen. 

 

Für eine Stornierung kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info.codadoro@gmail.com und gib deine Bestellnummer an.