Versand & Rückgabe:
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Coda d`Oro rundum zufrieden bist.
Versand:
Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet. Die verfügbaren Versandarten, Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Rückgabe:
Wir bieten freiwillig eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an.
Die Ware muss ungetragen, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Etiketten und Originalverpackung sollten, soweit vorhanden, vollständig sein.
Aus hygienischen Gründen können benutzte oder verschmutzte Tieraccessoires nicht zurückgenommen werden.
Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Produktfehler vorliegt.
Rücksendekosten:
Die Kosten für eine freiwillige Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Bei einer falschen oder beschädigten Lieferung durch Coda d`Oro übernehmen wir selbstverständlich die notwendigen Rücksendekosten.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte möglichst schnell mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des Mangels.
Rückerstattung:
Nach Prüfung der Rücksendung wird eine allfällige Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Kontakt:
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe kannst du uns jederzeit über unsere Kontaktseite oder per E-Mail erreichen.